Sinais de entupimento simples
- Só um ponto apresenta problema.
- O problema começou recentemente.
- Há causa provável, como cabelo no ralo ou excesso de papel no vaso.
- Os outros pontos da casa funcionam normalmente.
Sinais de problema na tubulação principal ou na rede
- Vários pontos afetados ao mesmo tempo.
- Esgoto voltando pelo ralo mais baixo da casa.
- O problema retorna pouco tempo depois de resolvido.
- Vizinhos relatam o mesmo sintoma.
Quem resolve cada caso
Entupimentos dentro do imóvel e no ramal interno podem ser atendidos por uma desentupidora. A rede pública é responsabilidade do prestador do serviço de água e esgoto da cidade. Uma avaliação no local ajuda a identificar onde está o bloqueio.
Como se preparar para o contato
Anote quais pontos estão afetados, desde quando e se os vizinhos também têm o problema. Essa informação ajuda a orientar o atendimento.
Dúvidas frequentes
Como saber se o problema está na rua?
Se vários imóveis próximos têm o mesmo sintoma, pode ser a rede pública. Uma avaliação confirma.
A Rota Livre atende só dentro do imóvel?
Atendemos desobstrução em ramais e redes de esgoto do imóvel. Para a rede pública, a responsabilidade é do prestador do serviço da cidade.
